Description de la formation

Perfectionner votre conduite d'entretien dans le cadre du conseil en évolution professionnel (CEP)

Contact Organisme

GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)

Roujol 

97170 Petit-Bourg

Tel: 0590 60 48 48

Fax: 0590 60 45 00

inscription@guadeloupeformation.com

http://www.guadeloupeformation.com

Objectif:

• Définir l'entretien, ses enjeux et ses objectifs. Catégoriser les différents entretiens menés aux différentes étapes du CEP • Etablir un contrat de communication • Préparer et structurer ses entretiens • Se sensibiliser aux techniques d'entretien, aux attitudes facilitantes. Repérer les obstacles et les dysfonctionnements • Adapter sa pratique aux personnes reçues Identifier le cadre d'entretien à mener en fonction des situations. Adopter une écoute facilitante. • Adopter une posture visant à permettre aux personnes de développer leurs capacités de compréhension et de décision

Contenu:

L'entretien conseil : ses objectifs, ses enjeux, les effets visés La structuration de l'entretien et ses différentes phases Le contrat de communication le cycle de l'échange comme modèle circulaire de l'entretien. La gestion du temps. • Les principales composantes de la conduite d'entretien. les actes techniques à mettre en œuvre. Les principales techniques (relances, reformulation, questions, ) • Les obstacles à l'entretien et les attitudes facilitatrices. L'écoute et les différents niveaux du discours (manifeste et latente

Résultat attendu: ATTESTATION DE FORMATION

Niveau d'entrée : Tous niveaux

Dates de session : Du 01/09/2017 au 31/12/2017

Financement Session:

    Effectif minimum: 8

    Effectif maximum: 15

    Prérequis:

    Nombre de places: 15

    Durée totale: 14H

    Durée en centre: 14H

    Modalités pédagogiques: Cours théoriques accompagnés de cas pratiques. Période en entreprise : développement des compétences par la mise en situation réelle de travail

    Modalité d’évaluation: Evaluation formative

    Validation de la formation: ATTESTATION DE FORMATION

    Lieu de formation: GUADELOUPE FORMATION - POLE FORMATION CONTINUE (BAIE MAHAULT)

    Public de la session:

    • Salariés

    Personne à Contacter: GUADELOUPE FORMATION - 0590 60 48 48 - inscription@guadeloupeformation.com

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