Contact Organisme

GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)

Roujol 

97170 Petit-Bourg

Tel: 0590 60 48 48

Fax: 0590 60 45 00

https://www.guadeloupeformation.com

Objectif:

Apprendre à assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, des systÚmes de réseaux de communication et de télécommunications de l'entreprise : Effectuer l'exploitation courante : intervention sur demande, vérification du bon fonctionnement des équipements et assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des technologies de communication et en cas de problÚmes techniques. Intervenir en clientÚle dans le cadre du cahier des charges, en appliquant des procédures, seul ou en relation avec d'autres techniciens. ? Installer et mettre en service les systÚmes, appliquer les procédures en respectant les rÚgles de sécurité, procéder à la mise en conformité de l'installation et accompagner le client dans la prise en main des fonctionnalités mises en oeuvre. ? Dans la phase de maintenance, assurer le dépannage, l'entretien préventif, la maintenance corrective des matériels et des logiciels de communication du réseau informatique et de télécommunications de l'entreprise. Assurer des fonctions de conseil et d'assistance technique, sur site ou à distance, auprÚs de la clientÚle. ? Veiller à la satisfaction du client en répondant à ses demandes dans le cadre d'un contrat de service. A la demande du service commercial, intervenir lors de démarches de promotion ou de vente de services, dans la limite de ses compétences techniques. ? Utiliser certaines documentations techniques rédigées en anglais. Être amené à échanger en anglais des messages courts et simples dans le contexte professionnel.

Contenu:

Exploiter le réseau informatique et de télécommunications d'entreprise Installer et mettre en service des systÚmes de réseaux et de télécommunications d'entreprise Maintenir sur site ou à distance le réseau informatique et de télécommunications d'entreprise et contribuer à le faire évoluer

Résultat attendu: Accompagner le développement du numérique sur l’île et offrir une offre de service de qualité servie par des professionnels qualifiés.

Niveau d'entrée :

Dates de session : Du 07/06/2021 au 06/05/2022

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Financement Session:

Effectif minimum: 0

Effectif maximum: 0

Prérequis:

Nombre de places: 0

Durée totale: 0

Modalité d’évaluation:

Validation de la formation:

Lieu de formation:  ()

Public de la session:

Personne à Contacter: GUADELOUPE FORMATION - MOUDONG - 0590 60 48 48 -